Assistenza digitale: definire il ruolo dell’AI

Il supporto organizzativo e l’attività clinica richiedono percorsi diversi.

Guida pratica · aggiornata a settembre 2026

Il supporto possibile

Un assistente informativo può spiegare come accedere al servizio, dove trovare i documenti e come contattare la struttura, usando testi approvati.

Progettare i passaggi

Eventuali richieste di ricontatto vanno instradate alle persone abilitate. L’assistente presentato da Almai non viene proposto come dispositivo per diagnosi, monitoraggio clinico o gestione di emergenze.

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Partiamo dal tuo lavoro.

Porta un manuale, un catalogo o una richiesta tipica dei tuoi clienti. Definiamo insieme un primo caso d’uso.

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