Privacy e chatbot: le domande da fare prima

Dati, fornitori, accessi e tempi di conservazione fanno parte del progetto.

Guida pratica · aggiornata a settembre 2026

Quali dati servono davvero?

Definisci finalità e campi necessari. Una chat pubblica per informazioni commerciali non dovrebbe incoraggiare l’invio di dati riservati. Rendi l’informativa accessibile nel punto di raccolta.

Chi li tratta e per quanto tempo?

Verifica fornitori, ruoli, accessi, conservazione ed eventuali trasferimenti internazionali. La presenza di un server europeo non descrive da sola tutti i servizi coinvolti. Le scelte vanno documentate per il caso concreto.

Partiamo dal tuo lavoro.

Porta un manuale, un catalogo o una richiesta tipica dei tuoi clienti. Definiamo insieme un primo caso d’uso.

Raccontaci il progetto